您是否在承担企业市场营销的全部或大部分工作?非营利性机构、小型企业和新创营销机构都有一个共同点:时间不够或资源不足。不过,别担心,我们提供4项技巧帮您解决问题。
营销多面手的魔咒
从事多年的非营利性营销宣传工作之后,我在开始寻找新工作时遇到了一点小问题。那时我都尝试了哪些工作?我当时做了我所能做的一切。我任职过内容经理、内容策略师和文案撰稿人。我管理着所有社交媒体,一个人管理着微博、以及其它任何需要我做的工作。
尽管我作为营销多面手学到了许多也取得了很多成绩,但我认识到,我工作面铺得太宽,所积累的只是广泛的经验。一些大型企业有自己的专业人员,但小企业和非营利性机构做不到。如果你正好在小企业或非营利性机构工作,需要记住以下几点,才能在困境中最大程度地完成工作并从中收获最多。
1)加强专业知识
对于我们大多数人而言,信息传播可以成就一个企业,也可以毁掉一个企业。 就像是厨房里厨师太多,意见各不相同,很难做出美味佳肴一样,如果每个人都对如何传播信息发表自己的意见,重要信息可能会被稀释,这样会收到受众的负面反应。将自己定位并成为信息传播专家,你将获得受众的积极反馈,他们不仅需要相信你的话,还要相信你的策略。
2) 提高必备技能
重要的一点是:尽管所有营销工作都离不开你,但你比别人更需要擅长有些技能,包括那些可能并不符合你个人兴趣的技能。作为承担很多工作的人,你或许有超出自己想象的决定权来发展自己的职业目标。例如,我常常对质量平平、总是延误交付,而且收费高昂的图形设计感到厌烦,于是我请我们的PD参加了Illustrator培训班。
3)了解成果并实际运用
人们很容易点击“发送”积累数周的内容进行邮件群发,然后将之抛到脑后永不再想,接着去处理昨天就应该做的其他工作。第二天记住检查每封邮件的打开数量、点击率等,可以帮你快速详细了解受众对你们传播内容的关注程度(请对即将发表的博文保持关注,深度了解繁忙营销人员可用的简易衡量标准)。这也可以用来检查其他项目的结果:了解成功,令你的工作变得容易。
4)展示自己的作用和价值
当我的一篇博文在数小时内获得200多次分享时,我将此消息发邮件告诉了我的团队。团队其他成员通常埋头忙于自己的工作,或像你一样工作面铺得太宽,但他们或许并不知道你们的工作是否达到了某种程度上的影响力。主动向他们展示所取得的成果,不要依赖他们自己去查询了解。通过展示你们努力为团队带来的价值,不仅仅会让你变得不可替代,而且或许因此,你将拥有足够的资本来为自己争得更多资源。
承担各方面的营销工作往往意味着我当时没有具体的专长,同时由于我很忙,长期工作缠身无法自拔,也没有意识到自己需要深入一个专业。不过,什么都做的一个好处是你能够明白自己擅长什么,这利于你制定采购所需的预算(在你证明能花时间做好想做的事情之后,提出预算就有充分理由了)。