展示公关成果
与数字化营销相比,公关传播更难有效地证明和展示工作成果。融文为客户提供一整套公关报告服务,无论是想一键导出报告来评估公关工作的ROI,还是需要更深入洞察和更高级的报告,融文自动化平台和经验丰富的分析师团队都能满足公关人的报告需求。
融文平台自带的报告工具可以设定关键字建立常规搜索,全面覆盖品牌在新闻及社交媒体端的数据,多维度体现品牌的真实讨论及媒体触达量,节省了企业人工整理数据并整理公关传播效果报告的时间。并通过与相关人员共享同一个交互界面,一键生成专业的数据分析报告,准确衡量公关传播及市场营销ROI,还可以利用平台内置的自定义评分功能,有效评估企业自身公关传播的效果,帮助企业更加了解市场情况。
与数字化营销相比,公关传播更难有效地证明和展示工作成果。融文为客户提供一整套公关报告服务,无论是想一键导出报告来评估公关工作的ROI,还是需要更深入洞察和更高级的报告,融文自动化平台和经验丰富的分析师团队都能满足公关人的报告需求。
融文的公关软件和媒体监测工具都配备了内置的交互界面,根据用户在搜索中监测的信息实时查看趋势和话题。
融文的交互界面还可以直接分享给不同的团队成员,更直观地呈现媒体关系、赢得媒体和沟通团队的贡献。
公关工作评估指标
媒体曝光率:在特定时间段内获得的媒体报道量。
潜在触达量:在特定时间段内某个品牌、产品、活动或话题的潜在受众人数。
社交媒体覆盖范围:在社交媒体上触达特定信息的潜在受众人数。
AVE:媒体报告可能带来的经济效益。
正负面评价:某品牌、产品、活动或话题获得的评价(中立、积极和消极)细分。
声量:品牌、活动或产品获得的媒体报道量,并与竞品对比。
热量图:分析媒体报道在不同国家热度对比,并对某一国家进行深入分析。
社交媒体触达与社交媒体声量:将社交内容的媒体曝光率与内容来源的社交媒体触达进行比较。
按触达量分析社交媒体热帖:关于某品牌、行业或竞争对手的触达量较高的热门社交媒体账号和品牌。
社交媒体热帖:在某特定的时间范围内社交媒体影响力最高的热帖内容。
按数量分析社交媒体热帖:某品牌、产品、活动或话题的数量较多的社交媒体热帖。
网络流量:新闻和社交媒体报道带动了多少流量。
社交媒体回声:新闻稿等内容带动的社交媒体份额。
利用融文平台自动生成公关传播分析报告,覆盖品牌在新闻及社交媒体段的全面数据,完整体现品牌的数字影响力的同时,也节约了企业手工整理数据并汇编公关传播效果报告的时间。
融文自动化报告简化了数据分析师的工作,更加高效全面,帮助公关团队了解新闻和社交媒体上品牌的报道和讨论。
受众:汇报线上级
用例:为了更好地发挥公关报告的战略意义,融文帮助品牌从短期公关活动规划、实施和评估各个阶段收集数据和分析洞察。
公关人可以利用定期的媒体监控报告每月来检查日常工作,例如,新闻稿是否能够有效利用媒体数据库资源等。这种类型的分析报告可以帮助团队深入了解工作,快速合理调配资源,提高效率。
受众:管理团队
用例:季度报告不仅可以帮助团队追踪公关趋势,更可以汇报公关工作成果,评估KPI,证明ROI和公关对业务的贡献。
某些公关项目可以直接推动业务发展,例如在新闻稿中插入销售链接等。
受众:CMO、CEO、董事会、投资者
用例:在每个财年结束时,管理团队会进行年度总结,制定来年预算和战略计划。年度公关报告可以为战略规划提供支持和建议,站得更高,洞察也更深入。
“很多时候,我们每一次公关项目都需要一份报告,融文公司的报告就非常适合我们,这个指标对我们来说非常重要。”
里约旅游局新闻官Alessandra Raulino
受众:与月度或季度报告相同,具体取决于活动规模
用例:公关活动的目标一般比较具体,例如,新产品上市,进入新市场,或者宣传某个特定的促销、活动或主题。融文公关软件可以帮助客户利用内置的各种指标来追踪活动成果,并把报告直接分享给团队。
受众:具体取决于公关危机的规模
用例:公关需要利用媒体和社交媒体检测工具随时了解潜在的公关危机,以及做出解释,平息危机,扭转新闻和社交媒体讨论风向,并恢复到正常的公关声量和公众评价,并将整个过程与团队分享。
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自定义评分
利用融文创新的自定义评分功能,公关人可以自定义评估维度,直接看到媒体报道和媒体关系的影响。
融文自定义评分功能可以根据不同媒体表现指标对于品牌的重要性排序,自定义媒体表现综合评分模型,更有效评估在不同时间里企业自身公关传播的效果,输出报告;还可以根据不同团队和管理层级的需求,随时对评分维度进行调整和完善。
融文专业服务
除了直观简洁的自动化报告,融文还为高端客户提供定制化报告服务,将自动工具与融文分析师的专业知识结合起来。
通过定量和定性分析,融文可以提供多维度的深入洞察报告,即时了解影响品牌公关工作的话题,与受众更好地互动,了解行业趋势,密切关注竞争对手的动向,及时调整自身公关战略。
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