What is social media publishing?

Publishing content on social media channels is easy if you’re an individual, occasionally posting on your Instagram or Twitter account. But what if you’re a brand with dozens, maybe hundreds, of social media accounts across all of the major platforms, and you need to coordinate regular daily updates across those channels, as well as marketing campaigns? Suddenly it’s a lot more complicated.

When is the best time to publish on social media?

There is no single best time to publish on social, because there are so many variables involved in this question. The best approach is to use a publishing and analytics platform, like Meltwater, to track which posts perform the best for your brand, and experiment with publishing at different times. The more you experiment, the more data you will have to compare, and this should give you a clear idea of what time of day works best for your brand. But it might well be that the time you publish your social media doesn’t have as much of an impact as other factors, such as the topic and quality of content.

Illustration of Meltwaters Social Media Publishing Dashboard

产品功能

社交媒体发布

利用专为市场营销和公关专业人士打造的社交媒体工具，规划和管理社交媒体内容。

融文一体化平台帮助客户一站式地管理品牌的各种社交账户，提供社交媒体分析和监测。

预约产品演示

强大的社交媒体规划工具

现在的品牌可能同时拥有多个自有社交媒体平台账号，而保持高质量的更新对提高粉丝关注和互动至关重要。利用融文工具，用户可以通过直观的内容日历轻松安排各种平台发帖，专注创意工作，不必浪费时间每天手动发布内容。

社交媒体自动化发帖：

Instagram
Facebook
Twitter
YouTube
LinkedIn

利用融文的一体化内容编辑器，既可以所有渠道统一编辑，又可以每个渠道进行单独自定义编辑，在发布之前，针对不同社交媒体平台微调内容和格式。融文的社交媒体发布工具横跨多个平台，帮助用户简化发布流程，确保内容格式正确，优化社交媒体管理效率。

灵活的解决方案

代理机构

定价系统灵活，配合客户的不同需求，与客户内部团队无缝合作，并提供分析报告工具

企业级客户

强大的一站式社交媒体发布与管理工具，工作流程灵活合理，全面打通市场营销、PR、数字化营销和客户服务团队的社交媒体管理。

中小企业客户

以品牌为核心的社交媒体管理，助力社交媒体发展和业务增长。

Illustration of Meltwaters Social Media Content Creation Process

集成协作

协作平台

融文工具内置的工作流程，简化内容起草和审批流程，确保大规模内容发布时也能保持高质量。

将发布和社群管理的任务分配给特定的团队成员，确保内容管理的完整与及时。

简化内部团队和外部代理机构之间的合作，不同团队成员可以定制化交互界面，轻松轻松访问所需的功能，简化工作流程，降低人为错误的可能。

融文分析工具能够一键设计交互界面或输出报告，自动分享给相关团队成员，随时了解社交媒体上表现。我们还可以定制化报告，用不同的格式和方式分享所需的信息。

竞品对标

针对竞争对手的社交媒体表现进行对比

融文行业领先的社交媒体分析工具可以帮助客户准确地了解营销内容在各个平台上的表现，同时了解竞争对手的相关情况。

融文的报告还涵盖视觉内容库，一目了然地展示哪些图片和视频最能吸引受众参与，帮助客户持续优化内容策略，超越竞争对手。

融文报告可以全面展示各种内容的触达量、互动率等指标，同时提供清晰的深度洞察，向内部团队进行汇报，易于理解。

融文平台也可以直接输出社交媒体原始数据，方便数据分析人员以定制化方式对其进行处理。

Illustration of Meltwaters Organic Social Media Benchmark Dashboard

“到目前为止，融文帮我们把所有社交媒体渠道的管理集中起来，提高效率，我们可以轻松地与各个地区的粉丝进行互动。”

市场营销与公关专员Hazel Tan

Graphic illustration of woman controlling community management

社群管理

使用融文的统一收件箱，客户可以在一个收件箱中看到各个渠道所有评论和消息，并对其进行阅读和回复，无需每天多次登录多个社交媒体，节约时间。

用户可以直接回复评论和消息，也可以使用社群管理工作流程分配给任何一个团队成员处理。

Graphic illustration of earned, paid, shared and owned media

统一管理自有媒体和赢得媒体

除了在统一收件箱中管理各种社交渠道的所有评论和消息外，用户还可以在社交媒体上看到赢得社交媒体的品牌提及，以及新闻媒体的公关报道。

公关、数字和营销团队日益融合，各个团队的工具有需要进行统一，例如，媒体报道推动社交媒体互动，新闻媒体也会从热门的社交媒体话题中获取灵感。融文平台可以统一监测和分析各种品牌提及和报道之间的关系。

融文可以一站式地助力各种团队的社交媒体管理。

对社交媒体内容的合规检查进行自动化

为了保证社交媒体内容的质量和合规，每一条新闻稿、广播和广告等等都需要进行及时完善的检查和批准。

融文社交媒体管理工具内置执行工作流程，确保团队计划发布的每一篇社交媒体帖子都经过团队成员的检查和批准。

社交媒体管理

融文社交媒体发布功能

对赢得媒体和自有媒体的分析
管理多个社交渠道和团队
营销内容和活动规划、日程安排和发布
社交媒体上的客户服务和关怀
社群管理
工作流程管理
自定义交互界面和报告

Graphic illustration of people exploring user generated content

轻松集成用户生成内容

越来越多的品牌意识到，我们需要利用社交媒体上UGC的力量。事实证明，品牌粉丝创作的内容可以提高用户互动率，提高真实性，这是品牌内容难以实现的目标。

融文社交媒体管理工具可以帮助品牌确定合适的UGC类型，统筹与自有内容共同发布的规划。

Graphic illustration of woman with strategy board

成功的社交媒体策略

世界领先的品牌都知道，社交媒体已经营销战略的前沿和核心。品牌需要一套重量级的社交媒体管理工具。

无论是只有一个人管理社交媒体，还是更大的社交媒体管理团队，都需要正确的工具来节约时间、优化流程、提升效率。

融文帮助品牌在社交媒体平台上建立强大的品牌影响力，提高受众参与度，确保社交媒体社交媒体投资的回报率。

量身定制的解决方案

无论是代理机构、品牌、大型全球化公司还是中小企业，融文的社交媒体管理工具都可以根据用户需求进行定制，随组织的发展而灵活扩展。

客户评价

360I 品牌营销负责人 Matthew Wurst

“对我们而言，融文的社交媒体管理工具最大的价值在于集中管理营销内容、数据和沟通流程，降低成本，节约人力。”

Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico

H&M 墨西哥数字化营销策略分析师 Javier Ruiz

“我很喜欢早上上班，打开融文平台，即时了解最新信息。”

Christine DiNardo, Associate, Booz Allen Hamilton

博思艾伦咨询公司专员 Christine Dinardo

“我们希望统一管理社交媒体的发布、互动、分析和聆听，融文的团队帮助我们创建了强大的报告，非常高兴能与融文的同事Jeannette和Emilia一同工作。”

Illustration of Meltwaters social media content scheduling process

有效的社交媒体日程安排工具

利用融文平台在顶级社交媒体渠道上建立品牌形象：

融文帮助品牌管理各种社交媒体网络（包括Twitter, Facebook, Instagram, YouTube和LinkedIn），为每个团队成员设置相应的平台访问权限，利用高效工具，专注处理自己的工作。
将图像、视频和其他社交媒体内容上传到资料库，与团队共享。
在平台上统一起草社交媒体发帖，为每个社交网络无缝定制不同的版本，格式配适不同平台的要求和调性。
使用社交媒体日程安排工具将发帖添加到日历中，使团队完整地了解发布内容规划。
在发布之前确保所有社交媒体帖子经过定制化的审批流程。
在统一邮箱中管理你所有社交媒体账户的粉丝评论和反馈，及时进行互动。
使用内置的社交媒体分析平台来分析社交媒体内容的表现。

常见问题

为什么要使用社交媒体发布工具？

个人偶尔在Instagram或Twitter账户上发布内容很容易。但是，如果品牌需要在各种平台上定期或者不定期地发布各种内容，拥有数十个、甚至数百个社交媒体账户，团队就需要协调这些渠道的更新以及营销活动，需要营销工具来统一完成这一工作。

什么时候是社交媒体上发布的最佳时间？

在社交媒体上发帖没有所谓“最佳时间”。但融文的发布和分析平台可以帮助品牌追踪所有帖子的表现，可以尝试在不同的时间发布。我们做的测试越多，需要和输出的数据就越多，利用工具分析的结果就越准确，有效助力社交媒体策略的调整和优化。