随着舆情监测行业的不断发展和兴起，从一开始的陌生、不了解，到现在想必已经成为大众所熟知的一项必备“操作”。面对网络时代信息的快速传递，很多企业都在舆情监测上花足了心思，毕竟，一旦有负面舆情遗漏、扩散，后果将不堪设想，那么企业究竟该如何做好舆情监测呢？
首先，我们要了解什么是企业舆情？舆情是在一些应变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会态度。而企业舆情的影响有好有坏，好的层面是可以帮助企业塑造形象，提高知名度，但同时如果是坏的影响则可能促使危机信息快速传播，破坏企业名声。
而企业舆情监测，顾名思义就是监控网络上相关的企业舆情信息，实时捕捉品牌动态、竞争情报、行业关键信息等等一系列可能诱发舆情的因素，及时地避免负面出现。要知道，网络舆情监测并不是孤立存在的，追踪并非重点，最终的目标是维持品牌正面形象，所以选择的平台应该不单单只是会监测，舆情爆发前后的帮助也是至关重要的。
融文Meltwater是一个面向企业的网络舆情监测平台，能够协助企业进行自身的信息监控，而且准确率很高。因为融文Meltwater的舆情监测服务能实时监测300,000个线上新闻网站，新闻客户端和视频网站，覆盖全球和本地的社交媒体，全天候7*24h负面预警，确保信息实时推送。
如果发现与相关的企业敏感舆论，融文Meltwater将通过监测企业相关信息和行业信息，帮助企业了解其在线平台上的讨论话题，包括负面声音、品牌推广、新产品发布、公关活动等，了解行业发展趋势，与行业相关的法律法规、行业政策等，包括对行业的负面声音、品牌推广、新产品发布、公关等方面的法律风险。
同时，如果遇到一些可能引发负面舆论的信息，Meltwater融文会利用其领先的自然语义分析技术自动识别，并通过电子邮件，短信，或系统弹窗的形式第一时间进行预测，实时追踪信息信息散播的渠道与走势，采取相应措施避免负面爆发与传播。
若企业的品牌知名度较高，每天有大量的舆情信息，选择融文Meltwater也可以做到对企业的舆情信息进行全方位地监控。
