炬芯科技

挑战

随着5G时代到来，智能音频行业实现了快速发展，也带动了智能音频全产业链的市场增长。芯片作为智能音频的核心部件，在市场的持续扩张中也迎来了一波发展红利。几年间，涉足智能音频SoC领域的厂商数不胜数，伴随而来的愈发激烈的市场竞争环境。炬芯科技就是在这样市场背景环境下快速成长起来的。

快速发展伴随而来是必要的舆情监测需求。过去，炬芯科技曾委托第三方公关机构进行一定程度的媒体监测，然而信息的时效性和全面性未能有效的保证。第三方机构监测的信息更多集中在国内的新闻舆情，很难对丰富的多媒体渠道进行全面的媒体监测，对于一些敏感信息也无法及时进行预警。由于缺乏灵活实用的监测工具，炬芯科技在过去无法系统性地了解集团和品牌及新产品、重点合作伙伴、竞品在全网的讨论内容，传播效果、舆情预警等、对于炬芯科技来说，建立额完善、全面、高效的舆情监测系统，才能有效监测全网舆情信息，第一时间掌握舆情动向，及时处理网络上的利空消息，可谓意义重大。因此炬芯科技选择与融文合作，共同解决舆情监测问题。

解决方案

品牌维护：监测品牌声量，保障企业稳定运营

融文作为一站式舆情监测与商情洞察服务提供商，监测范围覆盖87中语言与211个国家或地区。不下次数的关键词调整和实施结果展示机制以极高的灵活性与及时性为炬芯科技市场团队提供高校支持，满足个性化的舆情洞察需求。在炬芯科技上市的重要节点，市场团队运用融文监测平台，对炬芯科技在国内外的品牌声量和舆情讨论进行了7x24小时的监测，保证了品牌公关事件的高效及时的处理。舆情监测除对独立的敏感信息惊醒预警外，还能实现综合的品牌口碑衡量。炬芯科技将产品和友商竞品进行舆情监测和比对，深度洞察市场情况。在对指定时段下的所有相关舆情信息的数据进行分析后，炬芯科技可通过了解企业当前在从业者、媒体的市场口碑及变化，以真实的舆情评价构化企业形象。除此之外，作为芯片提供商，炬芯科技也十分关注合作伙伴如智能穿戴、蓝牙音箱品牌的新品发布动态，了解消费者对合作伙伴产品的讨论和评价，进而对芯片的市场评价表现有所了解。

投资管理：监测敏感信息，防范舆情负面影响

IPO上市作为企业发展的重大节点，企业不但要在财务、组制、融资等方面做好准备，对负面舆情风险的管理工作也是必不可少的。大到监管信息的披露，小到一则消费者评价，这些敏感信息在网络信息环境中，都有发酵、扩大为负面舆情风暴的可能，进而对IPO上市进程和经营等造成不良影响。因而建立舆情监测机制就犹如为企业建造一道防火墙，能够有效防范负面舆情的侵袭，实现对自我相关信息的实时把控，第一时间察觉敏感内容，及时解除负面危机。因此，在日常舆情监测工作的进行下，炬芯科技的投资者关系团队时刻关注对国内外财经舆情、集团层面新闻报道等，以掌握集团高管、业务、财报披露等在国内财经、传统媒体、社媒上的讨论，并对舆情进行实时预警。

战略支持：监测市场动态，精准优化营销策略

在市场营销愈发讲究“效果为王”的当下，如何正确把我目标人群需求与反馈成为工作重点。融文舆情监测系统便可以帮助企业从热度反响、正负面评价、渠道效果等角度了解市场动态，跟进营销效果，及时变换营销策略，降低市场不确定性带来的风险。当能实现以消费者反馈为导向的精准营销后，企业才能占领更大的市场领域。同时，融文可以帮助炬芯科技洞察商业环境和市场情况。这也是舆情加测系统的一项重要应用场景。炬芯科技的战略团队运用融文舆情监测平台，从行业风向、政策导向、竞品动向、新兴及技术等方面帮企业了解最新动态，第一时间获悉市场变化，发现新机遇，提供自身竞争力。