企业树立良好的品牌形象，可以让消费者直观地认识和了解企业。品牌是一家企业的标签，品牌形象可以传达自己的经营理念、企业文化和产品形象。但有时一些意想不到的负面信息可能会对企业的品牌形象造成严重影响。不过，好在融文Meltwater的舆情监测平台可以在这方面发挥积极作用。
简单的说，负面新闻就是给报道对象引起不利的负面报道。比如在各大网络主流内容平台，只要搜索企业的品牌词，搜索结果排名靠前的内容是负面的，这些负面新闻有可能是同行恶意发布，也有可能是消费者真实评价，还有可能是其他原因。
当组织面临这种公关危机时，需要的是保持冷静并及时做出反应，以防止局势蔓延。在这个信息传播迅速的社会中，可以采取紧急措施将局势降至最低。无论如何这个问题已经存在，然后我们需要的是解决方案。
从舆论网络中屏蔽和压制负面信息是必要和合理的。如果互联网上的负面信息没有被正确的传递，您可以向搜索引擎提供相关材料并解释原因，搜索引擎通常一般会在7个工作日内删除，当然了，这需要一些处理经验才可以。
英国危机管理专家说：“预防是解决危机的最好方法。” 只要我们生活在地球上，每个人都将面临危机，企业也不例外。 在风险发生之前，及时清除造成风险的土壤，从而可以有效预防和避免风险。
互联网正在颠覆我们的生活方式，创造一个舆论场。互联网的自由互动，让越来越多的网民通过互联网自由的表达自己的观点和意见。特别是随着自媒体和社交网站等新兴媒体的快速发展，网络舆论可以通过多种方式表达。面对如此复杂的形势，企业自身很难监控网络上的负面舆情。
融文Meltwater是一个面向企业的舆情监测平台，可以帮助企业进行高精度的信息监测。如果遇到一些可能引起负面舆论的信息，融文Meltwater将使用其领先的自然语义分析技术自动识别，并在第一时间以电子邮件、短信或系统弹出窗口的形式进行预测，实时跟踪信息传播的渠道和趋势，并采取相应措施避免负面疫情和传播。
品牌知名度高的企业，每天都会有有大量的舆情信息，选择融文Meltwater可以做到对企业的舆情信息进行全方位地监控。
