如果没有找到合适的数据资源,从资料收集和反复检查数据,到最终包含什么内容以及如何呈现,舆情报告可能会面临挑战。虽然有各种软件程序和平台能够通过自动化数据采集、分析,使舆情报告编译简化了流程,但仍有许多人最终会拖延舆情报告。
然而标准化的舆情报告是不能满足现代商业运营中不断变化的特定需求的,这就是定制舆情报告萌生的来源,它能创建满足组织决策需求的舆情报告。
但什么是定制舆情报告,它又具有什么样的价值呢?本篇文章融文带您了解详情。
定制舆情报告,也称为定制化舆情报告,是指允许用户创建和交付适合其行业、组织或团队的舆情报告的工具和服务。定制舆情报告不包括一组标准的指标,而是定制呈现的格式、数据、分析和内容,以消除不相关的信息,并专注于您最需要的KPI和数据分析。
虽然标准化的舆情报告可以实现完全自动化,但定制化舆情报告使用人工智能等技术以及人类定性媒体影响分析,帮助公司掌握数据背后的“原因”,而不仅仅是表面的东西。有了数字的背景,企业可以很好地了解他们正在做出明智和客观的战略决策。
标准舆情报告可能带来的一个痛点是它们提供的洞察力有限,优秀的舆情报告突出了成就,证明了投资回报率,为下一步提供了基础而且易于理解,但这些品质并不总是通过典型的舆情报告来实现的。
很多时候,舆情报告还需要根据不同受众的需求进行定制。例如,虽然市场营销部门可能对与潜在客户、品牌知名度或话语权份额相关的数据分析感兴趣,但董事会的舆情报告可能更关注市场份额、增长和公司定位。而媒体总监可能需要的其他的东西,比如深入了解影响力、品牌情感和关键影响力。
走定制路线确保所有级别的利益相关者都能了解与他们最相关的工作、项目、绩效和结果。从整个组织的角度来看,构建自定义舆情报告的能力使组织能够捕获和传达其业务或行业特有的详细信息和数据。这样利益相关者可以确保他们对影响其业务的最重要的外部力量有全面的了解和见解。
简而来说,舆情报告应该是使最终决策更容易和更有效,而定制舆情报告是能够使组织更好地实现这一目标的,而这也是定制舆情报告最大的价值。