别回避:为什么公关职业人应该衡量互动性


May 30, 2016

当代的媒体公关工作,就是帮助您的企业提升市场互动性,以求进一步扩大品牌形象的影响力

在当今这个科技推动的信息交流生态环境中,对我们这些公关职业人来说,衡量我们的工作成果不再是一件不可能的事情了。现如今有大量工具可以帮助我们报告分析我们是如何通过媒体公关的帮助实现市场互动性的定位。

更好的工具,更好的公关互动

对于公共事务关系的专家来说,找准数据信息与沟通的艺术,是十分重要的。通过一系列的工具,我们可以更加地了解哪些人是在媒体公关中最具影响力的人,了解他们的听众群体以及他们在媒体渠道中拥有的串联网络,并且研究分析这些信息之间的关联性。如此一来,公关专家可以大量解锁有用信息实现有效互动,以此为公关互动提供更加准确的评估。

为了进一步寻找到,并且更好地了解在媒体公关中最具影响力的人,我们首先要做的是追踪有效信息:了解这些市场相关人士正在谈论哪些事情,这将帮助我们辨识什么样的信息能够产生市场共鸣效应并且什么样的市场渠道可以被使用。对于一个企业来说监测所有市场相关人士散播的各样与您企业关联的信息源,将无疑是一项十分艰巨的任务。

幸运的是,我们现在已有大量成熟的公关工具能够帮助我们实现这类工作。这些工具能够从大量渠道资源中获取准确信息,并且推进有效信息的排查。这无疑使得我们能为最具媒体影响的人提供最适合的资讯以求扩大我们在市场的信息效应。

越强的公关互动性意味着越可以被估值价值导向

通过大数据监测工具对于信息会话的监测,我们的公关事务专家可以有效排查资讯以获得更加强大的公共互动效力。从这样的互动性来看,我们可以获得良好的市场影响力,但是像社交声量一类的指标就仅仅只代表虚荣数据,指的是互联网社区宏观意义上的规模及潜客户群体资源。

从另一方面来看,驱动性指标才是代表着更清晰的目标达成指向。一个有效的大数据性工具可以同时引导并评估社交媒体互动性的成果。这样的工具可以让我们有效评估舆论呼声,以地域和媒体情绪等为划分,为我们提供驱动性指标的导向。以此回到原始信息资源当中查验有哪些内容可以产生市场效应并一一标注出来—-加强,弱化,重复. 拥有这样一个有效信息数据库,我们的公关专家就会对媒体公关沟通更具有信心。我们也就没有理由再说衡量我们的工作成果是不可能的一件事了。这些价值评估将提高我们的公共事务在市场上的认知,并且展现我们正在朝有效公关而迈进。