Cupshe
Cupshe(卡佩西)是一家专注于时尚泳装产品的出海企业。以线上电商DTC模式为起点,打造了柔性供应链和独立的销售网络。并借助红人本身的影响力在消费者心中留下品牌印记,快速建立当场市场认知。
挑战
尽管如此,Cupshe在开展海外红人营销的过程中也曾遇到了困境。首先便是在红人遴选方面。
在出海领域,除了品牌自发地在社交媒体上发掘红人,现有的红人遴选基本氛围两类;一类是委托海外红人领域的MCN机构进行选取,另一类测试借助专业的海外红人数据库进行联络。
这两种方式的优缺点都非常明显。委托MCN机构固然比较省力,但其推举的红人却未必能够完美契合品牌调性和诉求。特别是在海外的部分地区,很多MCN机构的红人资源也相对有限。而红人数据库的模式,可以支持品牌方自行在数据库中进行检索,并根据不同的兴趣标签和内置的打分机制帮助品牌快速锁定合作红人。但这一模式则要求品牌方的营销团队至少具备一定的红人营销常识。
Cupshe团队因为自身在海外红人领域累计丰富的实操经验,选择了红人数据库的模式。然而,在与之前一家红人数据平台合作时,Cupshe团队发现该平台不能够将各个社媒渠道红人信息进行一站式整合。比如同一名红人,在该平台中,其YouTube、Twitter和Instagram的账号数据是分散的,不存在一个整体的评价机制,因此Cupshe也无法全面地了解同一红人在不同平台的运营表现和粉丝画像等细节。
同时,因为Cupshe的业务布局横跨躲过,每个地区运营团队对于红人营销的诉求也不尽相同,红人遴选的标准常常会需要具体到红人在某个国家的某类人群中的影响力。此外,作为一家根植于国内的出海企业,Cupshe也需要海外红人平台的服务商团队提供足够的本地技术支持,以便总部整合各个地区的红人营销战略。
遗憾的是,Cupshe此前的合作方在这些方面的表现不尽如人意。再多方比对之下,Cupshe选择了融文Meltwater的海外红人营销平台。
解决方案
红人开发:亿级数据库网络全球社媒红人
融文海外红人平台汇聚了Instagram、Twitter、Youtube、TikTok等主流社交媒体平台的亿级红人数据,庞大的数据基数给使用者带来了更加全面的选择。根据红人粉丝量级,平台将红人分为了Celeberities(明星红人)、Power User (头部红人)、Micro(小微级红人)、Nano(素人)四大类别。除了直观的粉丝量、互动数等红人表层数据,平台还可以提供红人粉丝群体的画像描写,包括但不限于性别、年龄、所在地等等。
周密的数据维度解决了Cupshe在各地区开展定制化红人营销活动的难题。在开发红人的过程中,Cupshe不仅可以根据平台既定的众多兴趣标签快速筛选意向合作红人类别,也可以通过关键词检索的方式精准圈定某一话题下的红人资源。除此之外,Cupshe还通过平台提供的粉丝地域信息,帮助团队筛选当地红人,使得营销活动可以更加有效地辐射到目标市场。
红人评估:一站式全景呈现红人运营数据
融文海外红人平台的功能还体现在红人数据评估的方面。Cupshe在过往的红人评估环节中,常常需要查看同一名红人在不同社媒平台的数据表现,进行频繁而琐碎的页面切换操作。然而在融文红人平台中,红人的各渠道数据已经自动整合归纳在红人页面中。在同一页面中,不但可以查看该红人的社媒平台开通情况、过往发文、运营数据,还可以获取红人跨平台的影响力数据。如果用户有具体的评估标准,也可以提供客制化的表现分数。平台还会根据之前红人的一些敏感发文,提供合作上的安全建议。
对于品牌方而言,红人合作的数据真实性尤为重要。尽管在社交媒体端,一些红人的运营数据十分亮眼,但其实影响力却有贷考量。其中,红人粉丝数更是数据“注水”的重灾区。为此,融文海外红人平台通过AI技术,提供了真是影响力的相关信息,对数据进行“脱水”,帮助用户更加客观地评估红人数据。
基于融文海外红人平台的分析维度,Cupshe可以更加全面地评估红人合作潜力,制定明确的红人营销策略。
红人管理:打通邀约、合作、转化全流程
红人营销不仅仅是挑选合适的红人,也涉及到后续的合同签订、转化追踪等等步骤。融文海外红人平台打通了从前期邀约、合同下发、到活动效果跟进的一系列流程。在Cupehe的实际使用中,可以在融文平台中达成一站式联络、邀约和缔结合作的完整工作流。同时,通过将红人添加到具体的活动维度,还可以实现红人传播数据的批量追踪,以可视化的形式呈现红人合作的转化率。
不仅于此,平台还可以实现用户在红人管理方面的更多需求。其中也包括了红人折扣券使用情况的定向追踪、在线招募品牌合作红人,乃至合作款项的支付。可以说,融文海外红人平台是一份整合了红人开发、评估与管理的一站式解决方案。
“Meltwater帮助我们一站式开发并管理红人,让我们能够很清晰地了解每个红人背后的数据,提升了我们在红人投放的透明度与精准度。”
Alice Shang Marketing Director,Cupshe
Meltwater帮助Cupshe实现:
全面整合红人资源,遴选全球社媒红人
客观分析红人数据,综合评估红人表现
高效管理红人合作,打通项目完整流程