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行业

公共部门解决方案

融文利用社交媒体的力量,帮助您与公众建立真实的沟通,更深入地了解他们的观点和行为。

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公共部门需要了解公众

网络和社交媒体在现代生活扮演了极其重要的作用。公众希望通过现代的渠道和方式与公共部门沟通、获得服务。另一方面,公众习惯利用社交媒体分享观点和想法,这为公共部门提供了强大的洞察来源。融文可以祝您一臂之力。

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45%的公共机构表示社交媒体上的最大挑战是数据保存的合规性问题。

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46%的公共机构没有正式的规章政策来管理社交媒体渠道上的评论。

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91%的机构使用社交媒体的主要原因是推动“公众互动”

融文公共部门解决方案

社交媒体管理
社交媒体聆听
消费者洞察
媒体情报
社交媒体管理
社交媒体聆听
消费者洞察
媒体情报
Meltwater Engage

强化与公众的互动

融文工具帮助您统一跨渠道地管理与运营不同社交媒体,与公众进行互动,辅以严格的合规规定,简化流程,节省您的工作时间。

了解社会媒体上的讨论

全面监测网络舆情,分析讨论热点话题与趋势,及时识别危机,自动生成报告与实时提醒,快速响应。

强大的公共部门洞察

通过人工智能工具和分析技术,融文帮助公共部门全面收集、整理与分析这些社交媒体数据,了解公众态度和行为的深层原因,以此为基础制定相关政策与服务。

全面了解媒体报道

媒体报道会对公共部门的口碑产生直接影响,可能是正面新闻,也可能引发公关危机。无论哪种情况,当公共部门相关的新闻被线上媒体、广播或播客提到时,融文会全面监测相关话题,为您提供实时提醒,帮助快速反应。

公共部门面临诸多挑战

保持合规至关重要

公共部门需要与公众沟通,但在社交平台上的内容和活动又要遵守严格的规定。 融文工具帮助您强化合规的同时高效管理各种社交媒体账号。

少花钱多办事

公共部门对社交媒体的预算投入有明确的限制,融文帮助您降低成本、提高效率,少花钱多办事。

明确评估ROI

公共部门在社交媒体上的投资回报率难以衡量,融文工具提供多种维度,证明您在社交媒体的投资意义。

公共社群管理纷繁复杂

从提高公众参与度到处理敏感话题,公共部门的社群管理更加复杂,融文平台帮助您简化流程、监测舆情,提高工作效率。

了解受众

公共部门可以利用融文的消费者情报工具,多维度地深入了解公众及其需求。

融文不同的产品组合能够满足您的不同需求

欢迎联系我们,了解更多服务